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關于蘭州城關萬達中心復課安排的說明

   


      為了最大限度保護消費者權益，芝麻街英語中國總部（北京凱瑞聯(lián)盟教育科技有限公司）經(jīng)過多方溝通協(xié)調，現(xiàn)做出如下復課安排：

      芝麻街英語中國總部將全面接管芝麻街英語蘭州城關萬達中心并無償向所有該中心的已報名學員于2019年12月28日起提供復課服務，學員可在中心原址免費完成總部接管前中心已報名但未完成的課時。請學員家長保持手機暢通，相關工作人員會聯(lián)絡您推進具體復課安排等事宜。

      芝麻街英語中國總部非常關心學員及家長的感受及合法權益得到保障，本次復課安排的目的是為降低對學員的影響，并非為原有學員繳費后的消減課時之用，也不影響學員家長的既有訴求，蘭州城關萬達中心的學員及家長依然有權就剩余課時的相關費用追究原中心負責人相應責任，總部也將繼續(xù)努力配合當?shù)卣认嚓P部門推進這一問題的最終解決，為受事件影響的各位學員及家長盡全力進行后續(xù)協(xié)調以及溝通工作。

      在此，我們對于該中心的經(jīng)營異常狀態(tài)給各位學員及家長帶來的不便表示歉意，感謝您對芝麻街英語品牌的關注與信任。




芝麻街英語中國總部
2019年12月25日
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